страны частным лицам агентствам мероприятия недвижимость визы авиаперевозка где купить о компании контакты
 
 
Город вылета:Москва  Санкт-Петербург  Казань  Самара  Екатеринбург  Тюмень  Новосибирск  Пермь  Улан-Удэ  Владивосток  Сочи  Краснодар  Хабаровск  Красноярск  Иркутск
Внутренний курс: 19.09 1 USD = 69.4457 руб. 1 EUR = 81.1543 руб.
 
 Суперцены на вылеты в Израиль 23 и 30 сентября! Успейте забронировать выгодно! 
 
Акции
Страны

прием и выдача документов

Прием документов                Выдача документов 

 

Прием документов производится:

• в Центральном офисе компании
в рабочие часы Отдела приема и выдачи документов:
Понедельник – пятница: с 10:00 до 20:00 (без обеда)
Суббота: с ноября 2017 по апрель 2018 (включительно) - с 11:00 до 15:00 (без обеда)

Воскресенье – выходной

E-mail: charter@ics.travel

в офисе регионального представительства в Санкт-Петербурге (регион Северо-запад)

Условия приема документов на оформление визы
1. Прием документов осуществляется только при предъявлении полного комплекта требуемых документов согласно перечню, опубликованному на нашем сайте. Информация по необходимому набору документов представлена в таблице ниже. Неполный комплект документов, либо не соответствующий требованиям, приниматься не будет.
2. Документы по каждой заявке должны находиться в отдельном файле. В одном файле должны находиться документы одной Заявки с Подтверждением. Просьба не вкладывать в один пакет документы на разные даты и по разным странам. 
Документы должны быть разложены по паспортам. В смешанном виде документы не принимаются!

3. Прием документов осуществляется строго при предъявлении курьером агентства Подтверждения тура.
4. Прием документов осуществляется только при поступлении оплаты за тур в размере не менее 100% от стоимости тура.
5. Паспорта туристов следует предоставлять без обложек. В противном случае ICS Travel Group освобождается от ответственности за получение паспортов из консульств без сопутствующих аксессуаров. Сильно испачканные, поврежденные, c плохочитаемой информацией паспорта могут не приниматься, так как это будет расценено как неуважение к сотрудникам консульств и посольств.
6. Наличие подписи туриста в загранпаспорте – обязательно.
7. Обращаем ваше внимание на то, что консульские службы посольств и визовых центров вправе затребовать предоставление дополнительных документов. Данные документы должны быть представлены не позднее сроков, о которых агентство будет информировано.

Важно! Все переданные данные туристов сотрудниками Отдела по приему документов не перепроверяются. Ответственность за достоверность данных полностью возлагается на туристов и турагентство. Ошибки в данных и документах могут привести к неправильным данным в визе или к отказу в ее выдаче!
8. Просим вас проверять выход виз по статусу в Личном кабинете. Существуют следующие возможные статусы:
• документы на визу приняты
• документы в посольстве
• виза получена
• виза выдана
• отказ
• не хватает документов
Для направления Кипр:
• документы получены

• документы в посольстве

• виза получена
• провиза получена

9. Документы на оформление визы принимаются не ранее чем за 3 месяца до предполагаемого тура.

10. Общие требования к фотографиям (кроме Кипра):

Число фотографий и их формат должны совпадать с требованиями страны подачи. Фотография должна быть цветная на белом фоне. Лицо должно быть четким, крупным и занимать 70-80% фотографии. Глаза не должны быть красными.
Не принимаются фотографии в очках с затемненными стеклами, фотографии плохого качества или вырезанные из любительских фотографий, а также фотографии с овалами и уголками.

Важно! В случае если формат фото не совпадает с требуемым, представитель турагентства самостоятельно обрезает фото до нужного размера.

11. Все прилагаемые документы (ксерокопии документов и т.п.) должны быть выполнены только на полных листах формата А4.

 

Внимание!

 

Компания ICS Travel Group оказывает визовую поддержку и гарантирует своевременную подачу документов на визу согласно требованиям посольства соответствующей страны в соответствии с графиком и условиями аккредитации. Окончательное решение о выдаче любой визы принимается Консульским отделом посольства соответствующей страны.

 

Рекомендуем заранее оформлять страховку от невыезда. С правилами страхования от невыезда можно ознакомиться здесь.


Просим предупреждать туристов, что как правило, виза выдается на период забронированного тура. Возможность заблаговременного получения виз, оформления мультивиз и виз превышающих срок поездки, необходимо письменно уточнять и согласовывать с отделом соответствующего направления.

 

По Мальте и Португалии подача документов на визу происходит только в соответствии со сроками указанными ниже. Выдача документов производится единовременно в соответствии с графиком.

 

Требования к документам для оформления въездных виз в странах

 направление

срок подачи документов для граждан РФ

срочно

не срочно

Москва

С.-Петербург

Москва

С.-Петербург

Австрия

5 рабочих дней

5 рабочих дней

10 рабочих дней

10 рабочих дней

Болгария

3 рабочих дня

3 рабочих дня

7 рабочих дней

7 рабочих дней

Греция

нет

нет

7 рабочих дней

7 рабочих дней

Италия

нет

нет

7 рабочих дней

10 рабочих дней

Кипр

нет

нет

4 рабочих дня

3 рабочих дня

 

Мальта

нет

нет

7 рабочих дней

10 рабочих дней

Португалия

5 рабочих дней

нет

10 рабочих дней

14 рабочих дней


Франция

нет

нет

10 рабочих дней

5 рабочих дней

 

Чехия

5 рабочих дней

нет

7 рабочих дней

10 рабочих дней

Швейцария

нет

нет

10 рабочих дней

-

 

Выдача документов                Прием документов

Выдача документов производится:

• в Центральном офисе компании или

• в офисе регионального представительства в Санкт-Петербурге (регион Северо-запад)
в рабочие часы Отдела приема и выдачи документов:
Понедельник – пятница: с 10:00 до 20:00 (без обеда)
Суббота: с ноября 2017 по апрель 2018 (включительно) - с 11:00 до 15:00 (без обеда)
Воскресенье – выходной
E-mail: charter@ics.travel

• в аэропорту, если по данному туру/ направлению предусмотрены проводы

 

Порядок выдачи документов

1. Выдача документов в Центральном офисе компании в Москве, в офисе представительства в в Санкт-Петербурге осуществляется при наличии:
• Подтверждения тура

или
• Доверенности на получение документов на конкретное лицо или представителя службы доставки (распространяется на визовые страны) (для частных лиц при условии невозможности выдать им подтверждение).
2. Выдача документов производится строго в соответствии с Графиком выдачи документов.

Как правило, выдача начинается:

• дни вылета вторник- пятница : за день до вылета

• дни вылета суббота-понедельник: пятница

Точное время начала выдачи указывается в Графике выдачи документов.

3. Выдача документов производится только при условии 100% оплаты тура и наличия у агентства действующего Договора с ICS Travel Group.
4. Просим Вас проверять готовность документов по статусу в Личном кабинете. Существуют следующие возможные статусы:
В случае если предусмотрены электронные документы:
• электронные документы: ожидаются
• электронные документы: скачать
В случае если не предусмотрены электронные документы:
• электронные документы: не предусмотрены
• график выдачи документов
5. Документы, не скаченные и не полученные агентством в рабочее время Отдела приема и выдачи документов, передаются представителю компании для проводов в аэропорту.


6. Убедительно просим Вас заблаговременно проверять правильность предоставления данных туристов по заявке (имена, фамилии, даты рождения, номера паспортов) во избежание ошибок при оформлении документов. Изменение данных туристов и внесение уточнений по заявке возможно только до начала оформления документов, и производится агентом в Личном кабинете. После оформления документов любая модификация производится только при согласии компании и будет облагаться штрафом в размере 10 у.е. с каждого туриста.
7. Документы в экстренном случае и в порядке исключения могут быть отправлены агентству по электронной почте сотрудником Отдела выдачи документов или куратором, осуществляющим работу Службы поддержки.

8. По направлениям Мальдивы, Маврикий, Сейшелы, Шри Ланка, ЮАР, Тунис, Черногория, Испания (при наличии шенгенской визы у туристов) документы скачиваются и распечатываются из личного кабинета.

9. По направлениям Аргентина, Бразилия, Венесуэла, Гватемала, Индонезия, Панама, Перу, Коста Рика, Эквадор, Ямайка (частично) документы высылаются по электронной почте.
Проводы в аэропорту возможны только за дополнительную плату.

 

Электронные документы
Агентству предоставляется возможность по ряду направлений компании распечатать пакет электронных документов из Личного кабинета. При невозможности самостоятельно распечатать электронные документы агентство может получить документы в Центральном офисе компании или в аэропорту вылета туристов.

Электронные документы предусмотрены по следующим странам: Австрия,Армения, Андорра, Болгария, Вьетнам, Греция, Доминикана, Италия, Израиль, Индонезия, Иордания, Испания, Кипр, Камбоджа, Куба, Китай, Мальта, Мексика, Маврикий, Мальдивы, ОАЭ, Португалия, Сейшелы, Сербия, Словения, Тунис, Франция, Чехия, Черногория, Шри Ланка, Швейцария, ЮАР.

Документы закачиваются в систему по мере их готовности. В разделе График выдачи документов можно узнать время, когда планируется загрузить все документы по заявке. В случае распечатки агентством пакета документов в Личном кабинете появляется отметка о скачивании. Данная отметка является достаточным основанием для принятия решения компанией ICS Travel Group о том, что электронные документы переданы туристам.
 

Проводы в аэропорту

 

Информация об аэропортах Москвы и Санкт-Петербурга

 

ВНУКОВО (Москва)

Схема аэропорта
Online табло аэропорта
Как добраться до аэропорта

ДОМОДЕДОВО (Москва)
Схема аэропорта
Online табло аэропорта
Как добраться до аэропорта

ШЕРЕМЕТЬЕВО
(Москва)
Схема аэропорта
Online табло аэропорта
Как добраться до аэропорта

ПУЛКОВО (Санкт-Петербург)

Online табло аэропорта
Как добраться до аэропорта
Новости