страны частным лицам агентствам мероприятия недвижимость визы авиаперевозка где купить о компании контакты
 
 
Город вылета:Москва  Санкт-Петербург  Казань  Самара  Воронеж  Екатеринбург  Тюмень  Новосибирск  Улан-Удэ  Владивосток  Сочи  Краснодар  Хабаровск  Красноярск  Иркутск  Пермь
Внутренний курс: 17.11 1 USD = 67.6429 руб. 1 EUR = 76.7748 руб.
 
  
 
Информация
Проверить паспорт

Участвуй в акции

Русскоязычный сервис

Многие русские туристы, отправляющиеся на отдых за границу, испытывают вполне обоснованное беспокойство по поводу языкового барьера. Немногие из обслуживающего персонала лайнеров, экскурсионных бюро и служащих отелей говорят по-русски, особенно в Европейских странах. Может возникнуть необходимость в решении элементарных вопросов. Поэтому у многих туристов наличие русскоязычного сервиса на борту – является важным условием при подборе круиза. Сейчас самые популярные маршруты обслуживаются русскоязычным сервисом в течение всего сезона, обеспечивая комфортное пребывание туристам без знания иностранных языков.


Чтобы удовлетворить особые требования российских клиентов, Costa Cruises предлагает круизы на своих 4 великолепных круизных лайнерах:

 

4 лайнера флота объявлены «Золотыми лайнерами» для русскоязычной публики:

Costa Diadema (Средиземноморье): круглый год

Costa Mediterranea (ОАЭ): зима

Costa Fortuna (ЮВА): зима

Costa Fortuna (Средиземноморье): лето

Costa Magica (Северная Европа): лето

 

На борту кораблей, ходящих по вышеуказанным маршрутам, гости из России смогут насладиться множеством эксклюзивных услуг, которые направлены на удовлетворение любых культурных или личных предпочтений:

- русскоязычный ассистент, который предоставляет полную информацию гостям о лайнере и всех аспектах отдыха на борту. Помогает русскоговорящим пассажирам со всеми процедурами на борту. Время ежедневной встречи уточняйте в ежедневной информационной программе. Также у туристов есть возможность обратиться к представителю в течение дня на стойке Reseption, согласно графику её работы, либо оставить письменное сообщение в её отсутствие

- русскоязычный аниматор в детском клубе

- пакет из 2-х гарантированных экскурсий на русском языке по специальному тарифу (важно забронировать экскурсии при бронировании каюты, оплата экскурсий только на борту)

- российский ТВ-канал

- меню в ресторане на ужин и обед, программа дня на русском языке

- важные объявления по громкой связи на русском языке

- блюда русской кухни

- развлекательная программа на русском

- tea-station, чай с медом на «шведском» столе в любое время

- увеличенное количество русскоговорящего персонала на кораблях, который обеспечит индивидуальный подход согласно потребностям российской публики

 

Помимо 4 золотых лайнеров, русскоязычный представитель есть на лайнерах: Сosta Victoria (по маршруту Маврикий, Сейшелы, Мадагаскар и Реюньон), Costa neoRiviera (по маршруту Индия, Мальдивы и Шри-Ланка), Costa Pacifica (по маршруту Карибский бассейн, из Ла Романы). Просим обратить внимание, что на приведенных 3-х лайнерах нет расширенных русскоязычных сервисов и гарантированных русскоязычных экскурсий. Только русскоязычная ассистенция.

 

Гарантированные российские экскурсионные пакеты на «Золотых лайнерах»

Для гостей каждого «золотого» корабля предлагается экскурсионная программа на русском языке на берегу - по специальной цене. Программа включает две экскурсии с русскоговорящим гидом. Гости могут оплатить их непосредственно на борту (стандартная стоимость экскурсий на 40% выше приведенных тарифов).


Пакет экскурсий на круизе из Савоны на Costa Diadema (69€ с человека):
- обзорная экскурсия в Барселоне (продолжительность - около 5 часов)
- незабываемый день в Риме (продолжительность - около 9 часов)


Пакет экскурсий в круизе из Чивитавеккьи на Costa Diadema (69€ с человека):
- обзорная экскурсия в Барселоне (продолжительность - около 5 часов)
- княжество Монако (продолжительность - около 7,5 часов)

Пакет экскурсий в круизе из Барселоны на Costa Diadema (69€ с человека):
- обзорная экскурсия по городу Пальма-де-Майорка (продолжительность - около 5 часов)
- незабываемый день в Риме (продолжительность - около 9 часов)

Пакет экскурсий в круизах с заходом в Дубай на лайнере Costa Mediterranea (69€ с человека):
- обзорная экскурсия по городу Дубай
- Абу-Даби (мечеть шейха Заеда и новые горизонты) 

 

 

Пакет экскурсий в круизе из Сингапура на Costa Fortuna (99€ с человека):

Вариант А
- на Пхукете – достопримечательности и островное сафари
- классический Куала-Лумпер и Национальный музей

Вариант В
- порт Лаем Чабанг – обзорная экскурсия по Багкоку

- на Самуи – обзорная экскурсия по острову

 

Пакет экскурсий в круизе из Генуи на Costa Fortuna (летние круизы) (69€ с человека):

- обзорная экскурсия в Барселоне (продолжительность - около 5 часов)
- незабываемый день в Риме (продолжительность - около 9 часов)

Пакет экскурсий в круизе из Чивитавеккьи на Costa Fortuna (летние круизы) (69€ с человека):

- бзорная экскурсия в Барселоне (продолжительность - около 5 часов)
- Пиза и Соборная площадь

 

Пакет экскурсий в круизе из Барселоны на Costa Fortuna (летние круизы) (69€ с человека):

- обзорная экскурсия по городу Пальма-де-Майорка (продолжительность - около 5 часов)
- незабываемый день в Риме (продолжительность - около 9 часов)

Турист может забронировать заранее экскурсионный пакет (при бронировании каюты), но не может оплатить его заранее. Стоимость пакета не будет обозначена в круизном билете. Стоимость экскурсионного пакета будет автоматически добавлена на бортовой счет клиента и списана по окончании круиза. Если клиент решит аннулировать экскурсионный пакет, он должен предупредить лайнер в первый день круиза, в противном случае стоимость пакета в полном объеме будет списана с бортового счета клиента.

Таким образом, приятный русскоязычный сервис стал важнейшим фактором роста продаж круизов на российском рынке, так как позволяет туристу чувствовать себя на лайнерах как дома.

Внимание! При бронировании круиза в пограничные даты/месяцы наличие русскоговорящего ассистента уточняйте у менеджера. Русскоговорящий ассистент может покинуть лайнер по причинам, не зависящим от круизной компании без предварительного уведомления туроператора/ агента


Новости
Мы в Instagram:
 
1437 посты 11304 подписчики 2928 подписки