страны частным лицам агентствам мероприятия недвижимость визы авиаперевозка где купить о компании контакты
 
 
Город вылета:Москва  Санкт-Петербург  Краснодар  Ростов-на-Дону
Внутренний курс: 10.12 1 USD = 65.3175 руб. 1 EUR = 72.2673 руб.
 
  
 
Информация
Проверить паспорт

Участвуй в акции

Русскоязычный сервис

Русскоязычный сервис

Многие русские туристы, отправляющиеся на отдых за границу, испытывают вполне обоснованное беспокойство по поводу языкового барьера. Немногие из обслуживающего персонала лайнеров, экскурсионных бюро и служащих отелей говорят по-русски, особенно в Европейских странах. Может возникнуть необходимость в решении элементарных вопросов. Поэтому у многих туристов наличие русскоязычного сервиса на борту – является важным условием при подборе круиза. Сейчас самые популярные маршруты обслуживаются русскоязычным сервисом в течение всего сезона, обеспечивая комфортное пребывание туристам без знания иностранных языков.  У Costa Cruises такие программы называются "золотые лайнеры" и в ближайшие сезоны количество таких лайнеров увеличилось.

 

Costa Cruises предлагает круизы  с расширенными русскоязычными сервисами на "золотых" лайнерах флотилии:

 

Зима 2019- 2020

Costa Fortuna (из Сингапура) Сингапур, Малайзия, Тайланд
Costa Diadema (из Дубая, Абу-Даби, Катар) Персидский залив
Costa Mediterranea (из Порт Луи) Индийский океан
Costa Victoria(из Мале) Мальдивы. Шри-Ланка. Индия
Costa Smeralda(из Барселоны, Савоны, Венеции, Чивитавеккьи и Марселя) Средиземное море

  

 

Лето 2020

Costa Smeralda(из Барселоны) Испания.Франция.Италия
                           (из Савоны )      Италия.Испания.Франция
                           (из Ла Специи) с 29.05.20 Италия.Испания.Франция
                           (из Чивитавеккьи) Италия.Испания.Франция
                           (из Марселя) Франция.Италия.Испания

Costa Diadema   (из Марселя) с 02.05.20 Франция.Италия.Испания
                            (из Савоны) с 02.04.20 Италия.Испания.Франция
                            (из Барселоны) с 10.04.20 Испания.Франция.Италия
  
Costa Pacifica    (из Генуи) с 29.03.20  Италия.Испания.Мальта
                           (из Чивитавеккьи) с 02.04.20 Италия.Испания.Мальта
                           (из Барселоны) с 28.03.20 Испания.Мальта.Италия

Costa Magica     (из Санкт-Петербурга) с 03.06.20 Эстония.Швеция.Финляндия


Costa Luminosa(из Венеции) с 05.04.20 Италия.Греция.Черногория.Хорватия


На борту кораблей, курсирующих по вышеуказанным маршрутам, к услугам гостей из России:

- русскоязычный ассистент (хостес), который предоставляет полную информацию гостям о лайнере и всех аспектах отдыха на борту. Помогает русскоговорящим пассажирам со всеми процедурами на борту. Время ежедневной встречи уточняйте в ежедневной информационной программе. Также у туристов есть возможность обратиться к русскоговорящему сотруднику в течение дня на стойке Reseption, согласно графику её работы, либо оставить письменное сообщение в её отсутствие

- русскоязычный аниматор в детском клубе

- пакет из 2-х гарантированных экскурсий на русском языке по специальному тарифу. Для гостей каждого «золотого» корабля предлагается экскурсионная программа на русском языке на берегу - по специальной цене. Программа включает две экскурсии с русскоговорящим гидом (подробнее)

- российский ТВ-канал

- меню в ресторане на ужин и обед, программа дня  - на русском языке

- важные объявления по громкой связи на русском языке

- блюда русской кухни

- tea-station, чай с медом на «шведском» столе - расширенные часы работы станции

- увеличенное количество русскоговорящего персонала на кораблях, который обеспечит индивидуальный подход согласно потребностям российской публики

- специальные развлекательные программы на Новый Год и Рождество на лайнере Costa Diadema (Персидский залив)

 

Таким образом, русскоязычный сервис стал важнейшим фактором роста продаж круизов на российском рынке, так как позволяет туристу чувствовать себя на лайнерах как дома.

Внимание! При бронировании круиза в пограничные даты/месяцы наличие русскоговорящего ассистента уточняйте у менеджера. Русскоговорящий ассистент может покинуть лайнер по причинам, не зависящим от круизной компании без предварительного уведомления туроператора/ агента