страны частным лицам агентствам мероприятия недвижимость визы авиаперевозка где купить о компании контакты
 
 
Город вылета:Москва  Санкт-Петербург  Казань  Самара  Воронеж  Екатеринбург  Тюмень  Новосибирск  Улан-Удэ  Владивосток  Сочи  Краснодар  Хабаровск  Красноярск  Иркутск  Пермь
Внутренний курс: 15.11 1 USD = 69.6974 руб. 1 EUR = 78.6745 руб.
 
  
 
Информация
Проверить паспорт

Участвуй в акции

Правила аннуляции и внесения изменений

Клиент имеет право аннулировать заказанный им круиз по собственной инициативе в любое время. При этом круизные компании устанавливают правила аннуляции круизов, которые применяются для каждого конкретного случая. Запрос об аннуляции должен быть оформлен в письменном виде и выслан Компании или уполномоченному агентству.


Так же клиент имеет право внести изменения в заказ, изменив даты, маршрут или фамилии туристов. При этом круизные компании так же применяют правила внесения изменений по инициативе клиента.


Правила аннуляции и условия внесения изменений в заказ, применяемые круизной компанией Costa Cruises.

 

Периоды по аннуляция

 

Сумма фактических затрат, выставляемых круизной компанией

по тарифу БАЗОВЫЙ

50 дней и более

30%

49-35 дней

55%

34-20 дней

80%

19 дней и менее, а так же в случае неявки на круиз “no show”

100%

по тарифам КОМФОРТ и ДЕЛЮКС

50 дней и более

70 евро с человека

49-35 дней

30%

34-20 дней

55%

19-10 дней

80%

9 дней и менее, а так же в случае неявки на круиз “no show”

100%

Для кругосветных круизов и их сегментов:

95 дней и более

20%

94-65 дней

30%

64-20 дней

55%

19-15 дней

80%

14 дней и менее, а так же в случае неявки на круиз “no show”

100%

Бронирование по тарифу «Моментальная оплата» (LM)

С момента бронирования и до 0 дней до начала тура

100% от полной стоимости тура

 

При возникновении аннуляции круиза в случаях, если клиентом оформлен страховой полис «по невозможности выезда», клиенту необходимо незамедлительно сообщить о возникновении страхового случая компании. Если сумма возмещения по страховому полису не покрывает всю стоимость фактических затрат, возникающие в результате аннуляции со стороны клиента, вся разница между покрываемой суммой страхового полиса и фактическими затратами, возникающими в результате аннуляции, должна быть возмещена клиентом компании.


При аннуляции Клиентом туров на даты периода высокого спроса (Новый Год, Рождество католическое и православное, майские праздники и другие, обозначенные круизной компанией) и по специальным акциям круизной компании (акции, распродажи и т.п.). круизная компания Costa Cruises применяет следующие правила аннуляции:

 

Круизы на даты периода высокого спроса или спецпредложения и акции

Сумма фактических затрат

С момента бронирования

100% от стоимости тура

 

Замена фамилии в круизном туре 

Если Клиент не имеет возможности воспользоваться забронированными услугами и аннулирует заказ на круиз, он имеет право заменить фамилии туристов в заказе на круиз, которые согласны воспользоваться забронированным круизом вместо него. клиент обязан известить в письменном виде Компанию об аннуляции с возможностью замены фамилий, не позднее 6 (шести) рабочих дней до начала круиза. У нового Клиента не должно быть каких-либо трудностей с оформлением документов (визы, авиаперелета, размещения в отелях и т.п.).

 

Новый клиент оплачивает все затраты, связанные с заменой данных при бронировании круиза.

  

При замене фамилий в заказе на круиз, клиент оплачивает 70 евро за каждого человека как административные затраты. Новый клиент принимает на себя всю ответственность за полную оплату стоимости тура и недостающих средств по договору за круизный тур и подписывает новый договор с компанией.

 

Если замена фамилий происходит позднее 6 (шести) рабочих дней до начала тура, Круизная компания аннулирует бронирование с применением соответствующих правил аннуляции и подтверждает новое бронирование на новые фамилии по тому тарифу, который будет действовать на момент нового бронирования.

 


Новости
Мы в Instagram:
 
1431 посты 11334 подписчики 2929 подписки