Правительство Португалии наложило особый запрет на забастовку на даты 27-30 декабря 2014 г. В соответствии с этим запретом рейсы должны будут выполняться по обычному расписанию.
Вынужденные возвраты по причине забастовки с данного момента не производятся!
Пассажиры могут бесплатно менять билеты на другие даты в рамках срока действия билетов в том же классе обслуживания.
Если у пассажиров в бронированиях на рейсы 27-30 декабря стоит статус UN, то следует заново взять места (в экономе только Y открыт, в бизнесе только C) и переписать вынужденно.
Если пассажиры хотят вернуть свои первоначальные рейсы, то можно переписывать билеты обратно. Если мест нет, то можно ставить на лист ожидания и присылать к нам в офис на TAPreservas@aviareps.com и на TAPSales.MOW@aviareps.com, чтобы мы запросили подтверждение. Гарантировать подтверждение всех запросов авиакомпания не может, пока места не подтверждены головным офисом и билеты не переоформлены.
Просьба учесть данную информацию в работе.