страны туристам агентствам мероприятия недвижимость визы авиаперевозка где купить о компании контакты
 
 
Город вылета:Москва  Санкт-Петербург  Казань  Тюмень
Внутренний курс: 11.12 1 USD = 64.8854 руб. 1 EUR = 68.8888 руб.
 
  
 
Акции компании
Акции по странам
Страны

турпомощь

ICS Travel Group сообщает, что с апреля 2013 ООО «АЙ СИ ЭС Тревел ГРУПП» и ТК «ИнтерКонтакт-Сервис» являются членами Ассоциации . В случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения Туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта турист, находящийся в стране временного пребывания, имеет возможность обратиться за оказанием экстренной помощи в Ассоциацию «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ».


Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «ТУРПОМОЩЬ»
ОГРН 1127799021393
ИНН 7708240806
Адрес: 101000, Москва, ул. Мясницкая, д. 47
Тел.: (495) 981-51-49, 8 (800) 250-42-04
E-mail: secretary@tourpom.ru
Официальный сайт: www.tourpom.ru

Порядок оказания экстренной помощи туристам определяется в Правилах оказания экстренной помощи туристам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.02.2013г. №162:

- Экстренная помощь оказывается туристу, находящемуся в стране временного пребывания, в случаях невозможности исполнения, неисполнения или ненадлежащего исполнения туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта.
- Объединение туроператоров оказывает экстренную помощь туристу безвозмездно на основании обращения туриста и (или) иного заказчика.
- Обращение туриста может быть направлено в объединение туроператоров любым способом, позволяющим установить автора обращения.
- Решение об оказании туристу экстренной помощи или об отказе в ее оказании принимается объединением туроператоров не позднее 24 часов с момента получения объединением туроператоров обращения туриста.
- По результатам рассмотрения обращения туриста объединение туроператоров принимает в письменной форме решение об оказании экстренной помощи или отказе в оказании экстренной помощи.
- Решение об оказании экстренной помощи или отказе в оказании экстренной помощи может быть обжаловано в судебном порядке.

С полным текстом Правил оказания экстренной помощи туристам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.02.2013г. №162, можно ознакомиться здесь или здесь.

 

 

Новости