Европейское Туристическое Страхование

ERV – Европейское Туристическое Страхование (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»). На сегодняшний день ERV является единственной профильной компанией в России по страхованию путешествующих.  ERV – входит в ERGO Insurance Group, которая принадлежит «Munich Re», одной из ведущих компаний в мире по страхованию. АО «ЕРВ Туристическое Страхование» – член группы ETI (European Travel Insurance), которая в свою очередь является частью самой крупной сети туристических страховщиков в Европе. В нее входят 20 страховых компаний, расположенных в 20 европейских столицах. 

АО «ЕРВ Туристическое Страхование», в соответствии с лицензиями СИ №4009 и СЛ №4009, выданными 30.06.2015 года, осуществляет следующие виды деятельности:

 - Добровольное имущественное страхование;

 - Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования  жизни.

АО «ЕРВ Туристическое Страхование» c 06 декабря 2016 г. является членом саморегулируемой организации Всероссийского Союза Страховщиков (реестровый номер 059).

Памятка потребителя страховых услуг и информация о Страховщике, программах страхования, порядке обращения и возмещения по страховому случаю и прочая информация представлена на сайте  www.erv.ru

Страхование по программе Стандарт Плюс

Покрытие: в зависимости от страны пребывания 

Франшиза: отсутствует
Территория действия договора страхования: в зависимости от страны пребывания.
Страхование туристов старше 65 лет:

1. Для Застрахованных, чей возраст превышает 65 лет, тарифы удваиваются. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
2. Для Застрахованных, чей возраст превышает 80 лет, тарифы увеличиваются в 4 раза. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.

Преимущества данной программы:

• оплата необходимой медицинской помощи в результате осложнения имеющихся и обострения хронических заболеваний, солнечных ожогов и аллергии

• оплата поисково-спасательных мероприятий  

С подробным описанием страховый рисков, а также полным перечнем исключений из страхования можно ознакомиться на сайте erv.ru

Общих правилах страхования имущественных интересов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства. (редакция 2013 г.)

Общих правилах страхования имущественных интересов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (редакция 2019 г.)

 Действия при наступлении страхового случая:

- обстоятельства, при которых наступил страховой случай;

- какая помощь требуется.

2. Строго следуйте рекомендациям сотрудников Сервисного центра.

3. В случае невозможности связаться с Сервисным центром при наступлении страхового события, страховая компания возместит медицинские расходы по возвращении при наличии документов, подтверждающих понесенные расходы в соответствии с Правилами страхования.

Информация о предоставлении документов в Страховую компанию размещена на сайте www.erv.ru

Прием пакета документов на возмещение расходов по страховому случаю от застрахованных, проживающих в Москве и ближайшем Подмосковье, осуществляется компанией «Савитар Груп» по адресу: г. Москва, Б. Каретный пер., д. 20, строение 3, подъезд 4. этаж 3-й. Тел. (495) 987-17-75

Адрес для отправления документов по почте:
119049, город Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, АО «ЕРВ Туристическое Страхование»
Тел.: +7 (495) 626-58-00, 8 800 700-63-52

Покрывает расходы на медицинскую помощь при травмах, полученных при занятии опасными видами спорта (включая дайвинг на глубине до 40 м, рафтинг, серфинг, виндсерфинг, катание на горных лыжах и сноуборде) в качестве любителя или профессионала и занятия иными опасными видами спорта

Страхование по программе OPTIMA

Покрытие: 100 000 у.е.

Франшиза: отсутствует

Территория действия договора страхования: Все страны мира, за исключением территорий/акваторий Арктики и Антарктики, если иное не предусмотрено договором страхования; за исключением страны постоянного места жительства полностью.

Условия оформления: доплата к стоимости турпакета – 3 у.е. за день с человека.

Страхование туристов старше 65 лет:

1. Для Застрахованных, чей возраст превышает 65 лет, тарифы удваиваются. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
2. Для Застрахованных, чей возраст превышает 80 лет, тарифы увеличиваются в 4 раза. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.

Программа страхования OPTIMA включает в себя:

1. Страхование медицинских и медико-транспортных расходов:

• включена помощь при заболеваниях или травмах, полученных в результате алкогольного, наркотического или токсического опьянения

• помощь при внезапном осложнении беременности (до 31 недели)

• помощь при преждевременных родах (до 31 недели)

• помощь по уходу за новорожденным (при преждевременных родах до 31 недели, лимит - 10 000 у.е.)

• помощь в случае выявлении онкологии

• помощь в результате терактов и стихийных бедствий

Полный перечень расходов предоставлен в таблице Описание страховых программ и на сайте erv.ru

2. Страхование жизни от несчастного случая во время поездки

Страховыми признаются события, явившиеся прямым следствием несчастного случая во время поездки, такие как: смерть, ожоги (2 и 3 степень) и инвалидность (все степени). Возмещение по данному страховому случаю осуществляется в форме единовременной выплаты согласно условиям договора страхования. 

3. Страхование гражданской ответственности перед третьими лицами

Страховым случаем является ответственность Застрахованного за причинение вреда жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц в результате неумышленных и непреднамеренных действий во время поездки.

4. Страхование багажа

ERV выплатит страховое возмещение в случаях утраты, повреждения или задержки багажа более чем на 6 часов. Страхование распространяется только на багаж, сданный авиаперевозчику. С размерами страховых выплат и лимитов можно ознакомиться в Полисных условиях на сайте erv.ru

Подробное описание страховых программ

Страхование по программе Отмена поездки Плюс
Данный риск оформляется в дополнение к программе страхования Стандарт Плюс или OPTIMA

Франшиза: отсутствует

Территория действия договора страхования: совпадает с территорией указанной в договоре страхования

Стоимость страховки: 5% от стоимости тура

Максимально допустимая стоимость тура: до 7 000 у.е. на человека  

Условия оформления:

Можно оформить после бронирования тура.

а) в любой срок с момента (дня) подтверждения, но не менее чем за 5 дней до начала тура;

б) до подачи документов на визу.

Риски в программе страхования:

Просим учесть, что событие, случившееся до момента оформления страхового полиса, в качестве страхового случая рассматриваться не может.

- амбулаторное лечение (в том числе больничный лист);*

- экстренная госпитализация;*

- травмы любой сложности, препятствующие поездке;*

- особо опасные инфекции, а также «Детские инфекции»;*

- смерть;*

- отказ или задержка выдачи визы, а также отказ во въезде в страну (при условии отсутствия случаев отказа в получении визы за предшествующие 3 месяца);*

- повестка в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля, и/или эксперта);

- повреждение имущества (потеря более 70% имущества);

- задержка застрахованного в поездке;

- досрочное возвращение Застрахованного из поездки при экстренной госпитализации или смерти близкого родственника или близкого родственника супруга;

- выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.д.);

- стихийные бедствия, препятствующие поездке или возвращению Застрахованного из поездки.

* Страхование распространяется на Застрахованное лицо, его близких родственников, а также компаньонов по поездке.

Близкие родственники - отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.

Полная информация о страховой программе Отмена поездки Плюс представлена в полисных условиях компании «ЕРВ Туристическое страхование».

Действия при наступлении страхового случая: если вы не можете выехать в запланированную поездку, пожалуйста, как можно быстрее сообщите об этом по месту бронирования (например, в турагентство) и аннулируйте данную услугу.

Заполните заявление о наступлении страхового случая: 

• Отмена поездки Плюс

А также соберите необходимые документы согласно «перечню документов по страховому случаю». Для перечисления денежных средств по страховому случаю необходимо указать реквизиты каждого совершеннолетнего застрахованного лица для перечисления его доли страхового возмещения.

Страхование по программе Отмена поездки

Данный риск оформляется в дополнение к программе страхования Стандарт Плюс и OPTIMA.

Франшиза: 15%

Территория действия договора страхования: совпадает с территорией указанной в договоре страхования.

Стоимость страховки: Фиксированный тариф

Стоимость полиса зависит от стоимости тура на человека.

Максимально допустимая стоимость тура: до 7 000 у.е. на человека.

Условия оформления:

Можно оформить после бронирования тура.

а) не позднее 5 календарных дней с даты подтверждения тура;

б) до подачи документов на визу;

в) не менее чем за 5 дней до начала тура;

Страховые случаи по программе:

- экстренная госпитализация;*

- травмы любой сложности, препятствующие поездке;**

- особо опасные инфекции, а также «Детские инфекции»;**

- смерть;*

- отказ или задержка выдачи визы, а также отказ во въезде в страну (при условии отсутствия случаев отказа в получении визы за предшествующие 3 месяца);**

- повестка в суд (в качестве потерпевшего, свидетеля или эксперта);

- повреждение имущества (потеря более 70% имущества);

- задержка застрахованного лица в поездке;

- досрочное возвращение Застрахованного из поездки при экстренной госпитализации или смерти близкого родственника или близкого родственника супруга/супруги;

- выявление технических неполадок, сбоев, отказа в работе машинных устройств и других непредвиденных обстоятельств, произошедших со средством водного транспорта (лайнер, катер, ледокол, теплоход, яхта и т.д.);

* Страхование распространяется на Застрахованное лицо, его близких родственников и близких родственников супруги/супруга.

**Страхование распространяется на Застрахованное лицо и его близких родственников.

Близкие родственники - отец, мать, дети (в том числе усыновленные, отданные на попечение или опекунство), законный супруг или супруга, родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки.

По программе «Отмена поездки» должны быть застрахованы все участники поездки. При наступлении страхового события выплату получит только Застрахованное лицо.

Необходимо учитывать, что событие, случившееся до момента оформления страхового полиса, в качестве страхового случая рассматриваться не может

 Действия при наступлении страхового случая:

1. Если вы не можете выехать в запланированную поездку, пожалуйста, как можно быстрее сообщите об этом по месту бронирования (например, в турагентство) и аннулируйте данную услугу.
2. Заполните заявление о наступлении страхового случая Отмена поездки
3. А также соберите необходимые документы согласно «перечню документов по страховому случаю».
4. Для перечисления денежных средств по страховому случаю необходимо указать реквизиты каждого совершеннолетнего застрахованного лица.
5. Полный комплект документов на возмещение необходимо предоставить в течение 2-х лет с момента наступления события, но не ранее даты предполагаемой поездки.

Информация о предоставлении документов в Страховую компанию размещена на сайте ERV.

Полная информация об объемах страховой ответственности, а также исключениях из этих объемов по программе Отмена поездки представлена в:

Общих правилах страхования имущественных интересов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства. (редакция 2013 г.)
Общих правилах страхования имущественных интересов граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства (редакция 2019 г.)

Все страховые полисы, оформленные начиная с 7 мая 2019 г., будут действовать на основании новых редакций Общих правил страхования и Полисных условий (редакция 2019 г.).

Все страховые полисы, оформленные до 7 мая 2019 г., будут действовать на основании редакции Общих правил страхования и Полисных условий от 2013 г.

Вся подробная информация о Страховой компании предоставлена сайте www.erv.ru