Альфастрахование

ICS Travel Group и Группа «АльфаСтрахование» предлагают ознакомиться с вариантами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного местожительства.

Полис Группы «АльфаСтрахование» поможет избежать непредвиденных финансовых расходов, которые могут возникнуть во время поездки в результате внезапного расстройства здоровья, неожиданной ситуации или других неприятностей. Более того, «АльфаСтрахование» избавит от необходимости решать множество попутных проблем: достаточно позвонить по указанным в полисе телефонам центра неотложной помощи, и русскоязычный координатор оперативно даст все инструкции.

Во всех странах медицинскую помощь оказывает сервисная компания GVA - Global Voyager Assistance. При возникновении страхового случая связаться с сервисной компанией можно по телефону +7(495) 775-0999 или телефонам, указанным в полисе.

Внимание! По направлению Тунис обслуживание осуществляется другой сервисной компанией, КЛАСС-АССИСТ.
При возникновении страхового случая туристы могут связаться с сервисной компанией по телефонам: +7 (812) 640-7292, +7 (812) 644-7292, +7 (495) 984-8086, +7 (812) 339-2186, а также:
- по SMS по телефону +7 (921) 311-8080. При отправке SMS следует указать: ФИО, страну пребывания, населенный пункт/ отель, телефон для связи (с указанием всех кодов и добавочных номеров). Далее надо ожидать звонка координатора КЛАСС-АССИСТ. Если в течение 20 минут после отправки SMS координатор не связался, можно воспользоваться телефоном для сообщения о страховом случае.
- через сайт http://www.class-assistance.com

1. Базовое страхование (включено в стоимость турпакета)
Программа страхования: АльфаТревел Эконом
Покрытие: в зависимости от страны пребывания*
Франшиза: в зависимости от страны пребывания*
Территория действия договора страхования: в зависимости от страны пребывания*
*для всех стран, кроме стран Карибского бассейна и США: все страны мира, за исключением США, Канады, Японии, Австралии и страны постоянного проживания; 
*для стран Карибского бассейна и США: все страны мира, за исключением страны постоянного проживания
Условия оформления: включено в стоимость турпакета
Программа страхования АльфаТревел Эконом включает в себя:
- медицинские расходы по амбулаторному и/или стационарному лечению;
- расходы на экстренную стоматологическую помощь;
- расходы по медицинской транспортировке;
- расходы по посмертной репатриации тела;
- оплата срочных сообщений;
- транспортные расходы (расходы Застрахованного на проезд до места постоянного проживания, эвакуация детей, оставшихся без присмотра).
 Лимит ответственности Страховой компании установлен в условиях страхования по каждому страховому случаю в отдельности**

Действия при наступлении страхового случая:
 1. Застрахованное лицо или его представитель должен связаться с сервисной компанией по телефонам, указанным в страховом полисе, и сообщить:
- Фамилию, имя, адрес, номер и срок действия договора страхования (страхового полиса);
- Местонахождение Застрахованного и номер телефона, по которому с ним можно связаться
- Подробное описание возникшей проблемы.
2. Получить врачебную или иную помощь, предусмотренную договором страхования. Все дальнейшие организационные и финансовые вопросы решаются между сервисной и страховой компаниями.
3. В случае если Застрахованный самостоятельно понес расходы, связанные со страховым случаем, он должен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента возвращения из поездки обратиться в компанию «АльфаСтрахование» с письменным заявлением и документами, подтверждающими понесенные расходы.
 
Список офисов компании “АльфаСтрахование”
Подробнее о получении страховой выплаты и списке документов, подтверждающем понесенные расходы
 
Страхование туристов старше 70 лет:
1. Для Застрахованных, чей возраст превышает 70 лет, тарифы удваиваются. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
2. Для Застрахованных, чей возраст превышает 75 лет, тарифы увеличиваются в 2,5 раза. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
3. Для Застрахованных, чей возраст превышает 80 лет, а также для инвалидов I и II группы тарифы увеличиваются в 7 раз. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
 
С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».
 
2. Страховка от невыезда (включая риск неполучения визы)
Данный риск оформляется в дополнение к программе страхования АльфаТревел Эконом.
Франшиза: 10% от полной стоимости тура
Страховка с франшизой 10% означает, что компания «АльфаСтрахование» при наступлении страхового случая возместит туристу понесенные расходы по выставленным штрафам за вычетом 10% от страховой суммы на человека. Стоимость страхового полиса не возвращается.
Территория действия договора страхования: совпадает с территорией действия договора страхования.
Начало действия страховки: не ранее чем за 21 день до начала поездки
Стоимость страховки: см. таблицу ниже*
Условия оформления:
- только для граждан РФ
- строго в день бронирования, добронирование после подтверждения тура невозможно
- с момента бронирования страховки до даты вылета должно быть не менее 5 календарных дней
- аннуляция данного вида страхования невозможна после того, как страховка забронирована и заявка подтверждена
- можно расторгнуть договор по данному виду страхования после обращения туриста в любой офис «АльфаСтрахование» с заявлением (заполняется в офисе «АльфаСтрахование»). Сначала данная страховка оплачивается в ICS, потом турист обращается в «АльфаСтрахование» с заявлением. Возврат осуществляется «АльфаСтрахование» с учетом штрафа. Штраф составляет 30% от стоимости страховки от невыезда. Оплата штрафа осуществляется в офисе «АльфаСтрахование»
- страховая сумма на человека должна составлять от 300 до 5 000 Евро/ от 400 до 7 000 Долларов США
- для страховой суммы на человека свыше 5 000 Евро/ 7 000 Долларов США процент устанавливается по согласованию с компанией «АльфаСтрахование»
- для Застрахованных, чей возраст превышает 80 лет, а также для инвалидов I и II группы тарифы рассчитываются в индивидуальном порядке. Для определения величины тарифа необходимо направить заполненную Медицинскую анкету
 
Страховой случай: страховым случаем является событие, повлекшее возникновение у Застрахованного расходов, связанных с отменой поездки или изменения сроков его пребывания за пределами постоянного места жительства. Страховым случаем являются события, установленные пунктом 3.2.2. Правил Страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, наступившие после вступления договора страхования в силу, но не ранее чем за 21 дней до начала поездки.
 
Такими событиями являются:
•    смерть, внезапное расстройство здоровья (госпитализация) застрахованного или его близкого родственника, возникшие за 21 дней до начала поездки, и препятствующие совершению предполагаемой поездки;
•    смерть, внезапное расстройство здоровья (госпитализация) супруга (супруги) застрахованного или его (ее) близкого родственника, препятствующие совершению предполагаемой поездки и возникшие за 21 дней до начала поездки;
•    травмы любой сложности, возникшие у застрахованного в результате несчастного случая не ранее чем за 21 дней до начала поездки, но только в том случае если есть медицинские противопоказания для осуществления запланированной поездки;
•    инфекционные заболевания, возникшие у застрахованного не ранее чем за 21 дней до начала поездки;
•    повреждение или гибель имущества застрахованного лица в результате:
o    пожара;
o    стихийных бедствий (землетрясения, оползня, бури, урагана, наводнения, затопления, града или ливня);
o    затопления водой из водопроводных, канализационных, отопительных систем;
o    действий третьих лиц.

При условии, что нанесенный ущерб является значительным и существенно влияет на финансовое положение застрахованного, или в случаях, когда для установления факта нанесения ущерба необходимо присутствие Застрахованного.

•    приходящееся на период страхования судебное разбирательство, в котором застрахованный участвует по решению суда, принятому после вступления договора страхования в силу;
•    призыв застрахованного на срочную военную службу или на военные сборы;
•    отказ в выдаче визы при своевременной подаче документов на оформление при условии, что уполномоченный агент (брокер) страховщика проинформировал застрахованного о заранее известных мотивах отказа, имеющих место в консульской практике государства назначения;
•    досрочное возвращение Застрахованного из-за границы, вызванное болезнью или смертью близких родственников;
•    задержка с возвращением застрахованного из-за границы после окончания срока поездки, вызванная смертью, несчастным случаем или болезнью путешествующих вместе с ним супруга (супруги) или близких родственников.

Действия при наступлении страхового случая: При наступлении страхового случая необходимо представить в офис компании «АльфаСтрахование» заявление на страховое возмещение и набор документов в соответствии с установленным списком.
 
Заявление на страховое возмещение в связи с отменой поездки 
Список документов, предоставляемых в страховую компанию в связи с отменой поездки 
Список офисов компании “АльфаСтрахование”
 
С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».
 
3. Страхование по программе АльфаТревел Премиум
Компания «АльфаСтрахование» предлагает воспользоваться Страхованием по программе Премиум, которая включает в себя расширенный набор услуг.
Покрытие: 100 000 Евро (USD)*
Франшиза: отсутствует
Территория действия договора страхования: все страны мира за исключением страны постоянного проживания.
Условия оформления: доплата к стоимости турпакета -3 Евро (USD)* за день с человека
 
Страхование туристов старше 70 лет:
1. Для Застрахованных, чей возраст превышает 70 лет, тарифы удваиваются. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
2. Для Застрахованных, чей возраст превышает 75 лет, тарифы увеличиваются в 2,5 раза. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.
3. Для Застрахованных, чей возраст превышает 80 лет, а также для инвалидов I и II группы тарифы увеличиваются в 7 раз. Расчет доплаты уточняйте у менеджера.

Программа страхования АльфаТревел Премиум включает в себя:
- все риски по программе страхования АльфаТревел Эконом, а также:
- дополнительные транспортные расходы;
- расходы при потере или похищении документов;
- расходы по получению юридической помощи;
- расходы, связанные с повреждением личного автотранспортного средства;
- страхование от невыезда, кроме риска неполучения визы (до 1 500 у.е. на одного Застрахованного);
- страхование гражданской ответственности перед третьими лицами;
- страхование багажа.
Лимит ответственности Страховой компании установлен в условиях страхования по каждому страховому случаю в отдельности**

С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».
 
4. Горнолыжное страхование включено в стоимость горнолыжного турпакета по странам: Болгария, Италия, Австрия, Франция, Швейцария, Чехия, Андорра). В страховом полисе будет отметка SKI.
Программа страхования: АльфаТревел Горнолыжная
Покрытие: 30 000 Евро
Франшиза: в зависимости от страны пребывания*
Территория действия договора страхования: все страны мира, за исключением США, Канады, Японии, Австралии и страны постоянного проживания
Условия оформления: включено в стоимость турпакета
Программа страхования АльфаТревел Горнолыжная помимо стандартного набора рисков, включенных в полис, покрывает непредвиденные медицинские расходы, связанные с травмами и заболеваниями, полученными в результате занятий любительскими видами спорта. А так же дополнительно включает в себя страховку от несчастного случая на сумму до 5 000 у.е. Она действует в случае, если после страхового случая застрахованный остается временно недееспособным. Величина компенсации (максимум 5 000 у.е. за полную недееспособность) определяется после возвращения туриста.
 
Обратите внимание, что страховая компания признает страховым случаем травмы, полученные только на официально разрешенных трассах (включая черные трассы).
 
Страховым случаем не являются:
- травмы, полученные в состоянии алкогольного и наркотического опьянения
- поисковые и спасательные операции
- травмы, полученные при нахождении на немаркированных трассах
 
С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».
 
5. Горнолыжное страхование по программе АльфаТревел Премиум Ски
Компания «АльфаСтрахование» предлагает воспользоваться Страхованием по программе Премиум Ски, которая включает в себя расширенный набор услуг. В страховом полисе будет отметка Premium SKI.
Покрытие: 100 000 Евро
Франшиза: отсутствует
Территория действия договора страхования: все страны мира за исключением страны постоянного проживания.
Условия оформления: доплата к стоимости турпакета - 2 Евро за день с человека
Программа страхования АльфаТревел Премиум включает в себя:
- все риски по программе страхования АльфаТревел Эконом и по программе горнолыжного страхования, а также:
- дополнительные транспортные расходы;
- расходы при потере или похищении документов;
- расходы по получению юридической помощи;
- расходы, связанные с повреждением личного автотранспортного средства;
- страхование от невыезда, кроме риска неполучения визы (до 1 500 у.е. на одного Застрахованного);
- страхование гражданской ответственности перед третьими лицами;
- страхование багажа.
 Лимит ответственности Страховой компании установлен в условиях страхования по каждому страховому случаю в отдельности**

С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».
 
6. Страхование по программе АльфаТревел Diving
При занятии дайвингом (погружение до 30 м) необходимо оформить специальную страховку АльфаТревел Diving. В страховом полисе будет отметка Diving.
Покрытие: в зависимости от страны пребывания*
Франшиза: в зависимости от страны пребывания*
Территория действия договора страхования: в зависимости от страны пребывания*

*для всех стран, кроме стран Карибского бассейна и США: все страны мира, за исключением США, Канады, Японии, Австралии и страны постоянного проживания; 
*для стран Карибского бассейна и США: все страны мира, за исключением страны постоянного проживания
Условия оформления: доплата к стоимости турпакета в зависимости от страны пребывания*
- ОАЭ, Тунис, Вьетнам, Израиль, Куба, Доминикана, Мексика, ЮАР, Италия, Болгария, Кипр, Мальта, Португалия, Греция: 1 у.е. в день с человека
- Мальдивы, Шри Ланка, Индонезия, Маврикий, Сейшелы: 2 у.е. в день с человека
Программа страхования АльфаТревел Diving включает в себя все риски по программе страхования АльфаТревел Эконом, а также барокамеру по назначению врача.
 
С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».

7. Страхование по программе АльфаТревел Спорт
При занятии любительскими видами спорта (пляжный волейбол, сноуборд, лыжи, пешеходный туризм, велоспорт), участии в любых профессиональных видах соревнований необходимо оформить специальную страховку АльфаТревел Спорт. Если турист планирует заняться активными вида спорта, то это следует указать это в заявке. В страховом полисе будет отметка Sport.
Покрытие: в зависимости от страны пребывания*
Франшиза: в зависимости от страны пребывания*
Территория действия договора страхования: в зависимости от страны пребывания*

*для всех стран, кроме стран Карибского бассейна и США: все страны мира, за исключением США, Канады, Японии, Австралии и страны постоянного проживания; 
*для стран Карибского бассейна и США: все страны мира, за исключением страны постоянного проживания
Условия оформления: доплата к стоимости турпакета в зависимости от страны пребывания*

- ОАЭ, Тунис, Вьетнам, Израиль, Куба, Доминикана, Мексика, ЮАР, Италия, Болгария, Кипр, Мальта, Португалия, Греция: 1 у.е. в день с человека
- Мальдивы, Шри Ланка, Индонезия, Маврикий, Сейшелы: 2 у.е. в день с человека
Программа страхования АльфаТревел Спорт включает в себя все риски по программе страхования АльфаТревел Эконом.

С подробной информацией о страховании граждан, выезжающих за рубеж, можно ознакомиться в Правилах страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства на сайте компании «АльфаСтрахование».

*Параметры по страховым программам для туристов, выезжающих за границу

 **Программы страхования, а также лимит ответственности Страховщика по страхуемым рискам отражены в Таблице в зависимости от величины страховой суммы, указанной в графе «Непредвиденные расходы»